Retourneren & Ruilen

Bij Cinderella willen we dat je volledig tevreden bent met je aankoop voor je interieur; daarom kun je artikelen binnen 30 dagen na ontvangst probleemloos retourneren.

Return Process

• 1.
  Aanmelding

  Meld je retour aan via ons online portaal met je ordernummer en e-mailadres om een retourlabel te ontvangen.

• 2.
  Inpakken

  Plaats de ongebruikte artikelen in de originele verpakking en voeg de pakbon toe aan het pakket.

• 3.
  Verzenden

  Plak het retourlabel op de doos en geef het pakket af bij een erkend servicepunt bij jou in de buurt.

• 4.
  Terugbetaling

  Zodra wij de producten in goede staat hebben ontvangen, wordt het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen teruggestort op je rekening.